Facebook im lặng sau lỗi không hiển thị ảnh khi dùng thiết bị di động ✅ QUEEN MOBILE ⭐⭐⭐⭐⭐
Search
Generic filters

Hotline:19003190
[email protected]
Giờ làm việc từ 09h00 sáng đến 21h00
0
Giỏ hàng trống

Facebook im lặng sau lỗi không hiển thị ảnh khi dùng thiết bị di động

95
03/06/2021
5
(63)

Facebook im lặng sau lỗi không hiển thị ảnh khi dùng thiết bị di động

Người dùng mạng xã hội Facebook trên khắp thế giới ngày 2-6 gặp phải tình trạng không thể tải/xem được ảnh trên điện thoại. Nhiều giờ trôi qua nhưng Facebook chưa có thông báo chính thức về việc này. Đáng nói, những trục trặc xảy ra với mạng xã hội lớn nhất hành tinh đang diễn ra với tần suất ngày càng dày hơn.

Chưa rõ bao lâu mới khắc phục được

Theo phản ánh của người sử dụng Facebook, khi họ đăng từ 2 ảnh trở lên, nếu click vào ảnh thì chỉ hiện lên khung màu xám, sau đó bài đăng hoàn toàn biến mất. Tuy nhiên, nếu đăng một tấm ảnh sẽ không có điều gì bất thường. Sự cố này chỉ xuất hiện trên điện thoại, và không phải mọi trình duyệt hoặc nền tảng Android và iOS đều lỗi như nhau.

Thời điểm lỗi xảy ra được ghi nhận nhiều nhất vào đầu giờ sáng. Sự cố này xảy ra trên phạm vi rộng khắp, từ Mỹ, Australia, Canada, Thái Lan, Việt Nam… Đến chiều 2-6, lỗi này vẫn chưa được khắc phục. Không rõ điều gì gây ra sự cố này hoặc mất bao lâu người dùng mới có thể xem được ảnh đăng tải trên Facebook như bình thường.

Biểu đồ ghi nhận số liệu báo cáo sự cố về Facebook trong ngày 2-6 trên trang Downdetector.com

Một người dùng phản ánh trên trang Downdetector.com, chuyên giám sát các sự cố viết: “Không thể xem nhiều ảnh trên Facebook. Tôi đã cập nhật lại ứng dụng trên iPad để xem liệu có giải quyết được sự cố hay không và cũng khởi động lại cả hai thiết bị, nhưng vẫn vậy. Có ai gặp vấn đề tương tự như vậy không?”.

“Đúng. Nó đã diễn ra nhiều tiếng. Tôi đã xóa / cài đặt lại ứng dụng trên iPad của mình, khởi động lại iPad và thậm chí cập nhật hệ điều hành. Sau đó, nhận ra điện thoại cũng như vậy. Rất kì lạ. Tôi hy vọng Facebook sẽ sớm sửa lỗi này”.

Một trang khắc phục sự cố trên trang Facebook đưa ra lời khuyên: “Nếu bạn không thể xem ảnh trên Facebook mà thấy hộp đen, khoảng trống hoặc hình ảnh bị vỡ, bạn có thể cập nhật lại trình duyệt của mình. Nếu cách đó không hiệu quả, vui lòng sử dụng liên kết “Báo cáo sự cố” trên tài khoản để cho chúng tôi biết thêm”.

Để báo cáo vấn đề đang xảy ra với Facebook, người dùng chỉ cần bấm vào Menu trên Facebook -> Báo cáo sự cố -> Đã xảy ra lỗi. Sau đó mô tả sự cố mà bạn đang gặp khi sử dụng Facebook và nhấn vào “Gửi”.

Tần suất sự cố ngày càng “dày” hơn

Đây không phải là lần đầu tiên người dùng Facebook gặp phải lỗi không hiển thị hình ảnh. Trước đó, tháng 7-2019, sự cố tương tự đã được khắc phục sau khoảng 7 giờ đồng hồ và Facebook thừa nhận trục trặc do sự cố bảo trì. “Khi thực hiện quá trình bảo trì thường xuyên, đội ngũ kỹ thuật đã gây ra một số vấn đề, khiến việc tải, gửi hình ảnh và video của một số người dùng trở nên khó khăn”, đại diện Facebook khi đó cho biết.

Không rõ nguyên nhân nào khiến Facebook gặp trục trặc kéo dài lâu như ngày 2-6

Tuy nhiên, họ từ chối đề cập đến nguyên nhân chi tiết, cũng như không nhắc đến việc sẽ trả lại tiền quảng cáo cho doanh nghiệp trong thời gian bị gián đoạn. Thống kê cho thấy, mỗi ngày mạng xã hội này thu về hàng chục triệu USD từ quảng cáo. Lần Facebook bị “sập” nặng nhất hồi tháng 3-2019, mạng xã hội lớn nhất thế giới này đã hoàn trả toàn bộ tiền quảng cáo cho các doanh nghiệp bị ảnh hưởng.

Đáng nói, sự cố của Facebook gần đây xảy ra với tần suất ngày càng dày hơn. Tối 8-4-2021, nhiều người dùng báo cáo rằng họ không thể tải hình ảnh, tạo hoặc tải lên các bài đăng mới trên Facebook và Instagram. Một số ứng dụng di động của nền tảng rơi vào trạng thái treo, mọi hoạt động làm mới hoặc truy cập một trang mới cũng không hoạt động được.

Hôm 19-3-2021, các ứng dụng dịch vụ của Facebook gồm WhatsApp, Instagram và Facebook Messenger bị gián đoạn khiến nhiều người sử dụng trên toàn cầu không thể đăng nhập hoặc cập nhật nội dung trong thời gian ngắn. Ngay sau đó, Facebook đã xử lý và khôi phục hoạt động của các nền tảng này.

Trước đó 1 tháng, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam và trên thế giới cho biết họ không thể gửi được tin nhắn thông qua ứng dụng Messenger vào chiều 25-2 theo giờ Việt Nam. Người dùng Facebook trước đó cũng phàn nàn không thể gửi tin nhắn qua ứng dụng Messenger của Facebook trong các ngày 10-12-2020 hay 19-11-2019.

Những lỗi trên mạng xã hội Facebook thường xuyên xảy ra và được xử lý nhanh chóng. Tuy nhiên, ít khi Facebook công bố nguyên nhân cụ thể, khi thì do trục trặc ở một trong những hệ thống phần mềm trung tâm, khi thì do bảo trì hay lỗi kết nối mạng.

Hải Yến

Nguồn:

#facebook #lỗi #hiển_thị #trục_trặc #tần_suất #di_động #MESSENGER #người_dùng #thông_báo_chính_thức #im_lặng #gặp_phải #mạng_xã_hội #ipad #trình_duyệt #bảo_trì #WHATSAPP #thiết_bị #IOS #hộp_đen #sự_cố

Bạn đánh giá bài viết này như nào?

Bấm vào ngôi sao để đánh giá!

Xếp hạng trung bình 5 / 5. Tổng số đánh giá: 63

Chưa có đánh giá nào! Bạn là người bóc tem bài viết này!

Tag: bảo trì,di động,facebook,Facebook im lặng sau lỗi không hiển thị ảnh khi dùng thiết bị di động,gặp phải,hiển thị,hộp đen,im lặng,IOS,iPad,lỗi,mạng xã hội,MESSENGER,người dùng,sự cố,tần suất,thiết bị,thông báo chính thức,Tin Ipad Pro,trình duyệt,trục trặc,WHATSAPP

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

    Bình luận mới nhất
    Apple Iphone
    Enable Notifications    OK No thanks